Гарантия


ООО «Компания Ярстрой» предоставляет гарантию до 12 месяцев на реализуемое оборудование!

Все производимое нами оборудование имеет необходимые сертификаты, подтверждающие качество продукции.

Уважаемые покупатели, убедительно просим вас ознакомиться с руководством по эксплуатации изделия перед его использованием. В руководстве подробно изложены технические характеристики, способы подключения, режимы работы оборудования!

В случае, если после непродолжительной работы оборудование вышло из строя, покупатель  связывается с поставщиком и сообщает о неисправности.

Если дистанционно не получается устранить неисправность оборудования, покупатель отправляет в адрес ООО «Компания Ярстрой» вышедшее из строя оборудование и руководство по эксплуатации через транспортную компанию, а также составляет акт рекламации.

После того как оборудование получено поставщиком, в течение 5 (Пяти) календарных дней  производится диагностика продукции отделом технического контроля ООО «Компания Ярстрой», по результатам которой составляется акт технического состояния с описанием причины выхода из строя оборудования и по чьей вине (брак завода-производителя или вина потребителя) возникла неисправность оборудования.

В случае, если  отдел технического контроля признает изделие неисправным по вине изготовителя, оборудование ремонтируется и отправляется в адрес  покупателя за счет ООО «Компания Ярстрой».

В случае, если выход из строя оборудования обусловлен не правильной эксплуатацией, то составляется дефектная ведомость и выставляется счет на оплату за ремонт оборудования. По мере поступления денежных средств за ремонт, устранение неполадок продукции осуществляется в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента оплаты, после чего осуществляется отгрузка в адрес потребителя и за его счет.

ООО «Компания Ярстрой» осуществляет постгарантийное обслуживание!

В случае, если у вас возникли проблемы с оборудованием, у которого истек срок гарантии, вы можете обратиться к нашим менеджерам - они предложат наиболее выгодный для вас вариант.


Остались вопросы?

Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости товаров и услуг в кратчайшие сроки.

Задать вопрос